Telefonbetrug durch die Callcenter-Mafia
Schäden in dreistelliger Millionenhöhe
Neben der Gewinnspiel-Masche kann es auch um den Verkauf von Zeitschriften-Abos gehen, Mitgliedschaften in wohltätigen Vereinen, Stromversorgungsverträge, Urlaubsreisen oder Kuraufenthalte – der Fantasie der Betrüger sind kaum Grenzen gesetzt. Wie viele Menschen auf diese Art und Weise in Deutschland bereits geschädigt wurden, ist schwer zu sagen, zumal es sich beim Callcenter-Betrug nicht um einen eigenen Straftatbestand handelt. In den Jahren 2014 und 2015 ist es gelungen, 59 größere Verfahren, in denen viele Einzelstraftaten zusammengeführt wurden, zentral zu ermitteln. Allein bei diesen Fällen ging es um eine Summe von insgesamt 132 Millionen Euro verteilt auf 1,1 Millionen Opfer. Die Dunkelziffer ist jedoch hoch. „Wir gehen davon aus, dass nur jede achte bis zehnte Tat überhaupt angezeigt wird. Viele Opfer schämen sich, andere bemerken den Betrug relativ früh und wollen wegen der anfangs noch geringen Summe nicht extra Anzeige erstatten“, weiß Kriegeskorte. Weil sie aus dem Ausland agieren, sind die Täter nicht leicht zu ermitteln.
Sofort auflegen
Um sich vor Betrügern am Telefon zu schützen, rät der BKA-Experte dazu, sich gar nicht erst auf ein Gespräch einzulassen, sondern am besten sofort aufzulegen. „In dem Moment, wo man sich auf den Anrufer einlässt, wird es schwer. Die Person am Ende der Leitung ist gut geschult und darauf trainiert, einen bei der Stange zu halten. Sie nutzen Gesprächsleitfäden und verfügen über viel Erfahrung. Sie wissen genau, wie sie jemanden ködern können“, so Holger Kriegeskorte. Das BKA gibt auf seiner Webseite Tipps, wie man sich selbst oder ältere Angehörige vor dieser Art von Betrug schützen kann und stellt auch Flyer zu dem Thema bereit. In Präventionskampagnen wurden auch Beschäftigte von Banken sensibilisiert. „Wenn eine 80-Jährige, die noch nie zuvor Geld in die Türkei transferiert hat, an den Schalter kommt und plötzlich eine größere Summe überweisen will, sollte man einfach mal freundlich nachfragen. Man könnte zum Beispiel darauf hinwirken, dass zumindest erst einmal Angehörige hinzugezogen werden“, so Kriegeskorte. Ältere Menschen sollten sich am Telefon nicht verunsichern oder unter Druck setzen lassen – und im Zweifelsfall die Polizei informieren. SW (28.01.2016)
Kurztipps
![](/typo3temp/assets/_processed_/8/6/csm_2024_0045_01_3b5e475cf7.jpg)
So schützen Sie sich vor falschen Handwerkern:
![](/typo3temp/assets/_processed_/5/6/csm_2020_0012_308f9c6978.jpg)
Mit diesen Tipps sind Sie für Ihren nächsten Flug gut gerüstet:
![](/typo3temp/assets/_processed_/8/c/csm_2024_0005_01_ade78df792.jpg)
So erkennen Sie Marken- oder Produktfälschungen:
![](/typo3temp/assets/_processed_/7/3/csm_2023_0089_01_6598b5aecc.jpg)
Diese Sicherungsmaßnahmen machen Sinn.
![](/typo3temp/assets/_processed_/1/c/csm_2023_0066_01_cc8a78ec09.jpg)
So sollten Sie sich in Bezug auf Vorsorge- oder Bankvollmachten...
![](/typo3temp/assets/_processed_/e/b/csm_2022_0123_01_07480cae8e.jpg)
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie Ihren Rechner und Ihre...
![](/typo3temp/assets/_processed_/1/6/csm_2022_0114_01_3a2182a4a1.jpg)
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie Gewalt gegen pflegebedürftige...
![](/typo3temp/assets/_processed_/f/3/csm_2022_0067_01_9d30cd5d90.jpg)
So schützen Sie sich im Urlaub vor Trickbetrügern und anderen Ganoven.
![](/typo3temp/assets/_processed_/1/c/csm_2022_0062_01_f60e0f6708.jpg)
So kommen Sie sicher und rücksichtsvoll durch den Stadtverkehr.
![](/typo3temp/assets/_processed_/7/8/csm_fahrrad-winter_495760489a.jpg)
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie in der kalten Jahreszeit trotz...
![](/typo3temp/assets/_processed_/0/4/csm_Schutz-vor-Wildunfaellen_907e5fd7f6.jpg)
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie im Herbst und Winter in...
![](/typo3temp/assets/_processed_/0/2/csm_auto-alter_e4e1ed012a.png)
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie als älterer Mensch Auto fahren.
![](/uploads/pics/2021_0098_01.jpg)
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie auf eine Wanderung gehen möchten.
![](/typo3temp/assets/_processed_/c/d/csm_2021_0068_01_93ed6ffc37.jpg)
Darauf sollten Sie achten, um am Telefon nicht auf Betrüger...
![](/typo3temp/assets/_processed_/b/0/csm_2021_0083_01_2e3cc4f171.jpg)
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie im Urlaub mobile Geräte nutzen.
![](/typo3temp/assets/_processed_/1/e/csm_2021_0057_01_aa03cd26d0.jpg)
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie einen abgeschlossenen...
![](/typo3temp/assets/_processed_/4/7/csm_2021_0038_01_c8d5f18e72.jpg)
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie online bezahlen möchten.
![](/typo3temp/assets/_processed_/c/4/csm_skipiste_a3e4702cee.jpg)
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie in der Wintersportsaison auf...
![](/typo3temp/assets/_processed_/a/3/csm_Umgang-Spammails_56b149a6ed.jpg)
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie von Spam-Mails in Ihrem...
![](/typo3temp/assets/_processed_/c/9/csm_sicher-mit-der-bahn_dbb28ca343.jpg)
So schützen Sie sich vor Taschendieben und kommen sicher ans Ziel.
![](/typo3temp/assets/_processed_/3/0/csm_taschendiebstahl-weihnachtsmarkt_c1b6e0df69.jpg)
So können Sie sich vor Taschendiebstahl schützen.
![](/typo3temp/assets/_processed_/c/9/csm_fallen-geschenkekauf_2bfb6e974d.jpg)
So verhindern Sie, dass der Einkauf nicht mit Frust endet.
![](/typo3temp/assets/_processed_/6/b/csm_sicheres-passwort_e3bc3d96fe.jpg)
Darauf sollten Sie bei der Passworterstellung achten.
![](/typo3temp/assets/_processed_/8/1/csm_souvenirs_00c4e138ac.jpg)
Das sollten Sie beachten, wenn Sie Urlaubsandenken erwerben.
![](/typo3temp/assets/_processed_/4/7/csm_medikamente_f7f9afb1d0.jpg)
Darauf sollten Sie achten, wenn Sie Arzneimittel online bestellen.
![](/typo3temp/assets/_processed_/1/1/csm_sicheres-pedelec_9b2aa4dc63.jpg)
Darauf sollten Sie achten, bevor Sie mit dem E-Fahrrad losfahren.
![](/uploads/pics/verkehrssicher-im-winter.jpg)
So können Autofahrer das Unfallrisiko reduzieren.
![](/typo3temp/assets/_processed_/c/a/csm_Sichere-App-Nutzung_669b513f8b.jpg)
Das sollten Sie beachten, wenn Sie Apps herunterladen und nutzen.
![](/typo3temp/assets/_processed_/1/3/csm_katastrophenvorsorge_2ee30007f0.jpg)
So sind Sie für den Ernstfall richtig vorbereitet.
![](/typo3temp/assets/_processed_/4/b/csm_schutz-vor-fahrraddiebstahl_40f9dfc5a6.jpg)
So erschweren Sie Fahrraddieben ihr Vorhaben.
Weitere Infos für Senioren
Schutzsysteme müssen Tätern die Arbeit erschweren
Die Zahl gesprengter Geldautomaten hat in Deutschland in den letzten...[mehr erfahren]
Haustiere sind keine Weihnachtsgeschenke
Viele Kinder wünschen sich zu Weihnachten oder zum Geburtstag ein...[mehr erfahren]
Deutsche und polnische Polizei in einem Team
Europa wächst zusammen. Die offenen Grenzen führen jedoch auch dazu,...[mehr erfahren]
Rechte und Pflichten von Autofahrenden
Manche Autofahrerinnen und Autofahrer sind verunsichert, wenn sie in...[mehr erfahren]
BMI-Kampagne stellt die Menschen ins Zentrum
Die Angriffe auf Polizei- und Rettungskräfte haben im Jahr 2022...[mehr erfahren]
Aktivitäten
Service
Präventionsvideos
"Ein Bild sagt mehr als tausend Worte". Und gerade mit bewegten Bildern werden wir alle viel leichter erreicht als mit nüchternen Informationsmaterialien, die nur den Verstand ansprechen. Hier finden Sie die Präventionsvideos.
Schützen Sie Ihre Immobilie gegen Einbruch!
Erklärung einschlägiger Präventions-Begriffe
Beliebte Artikel
Blechschaden, Nachbarschaftsstreit, Prügelei: Wann sollte man die Polizei rufen?
Bei Wohnungseinbrüchen, schweren Unfällen oder Körperverletzungen ist...[mehr erfahren]
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser
Wer viel im Internet einkauft, kann bei seinen Zahlungen und...[mehr erfahren]
Wer den Unterschied nicht kennt, kann sich strafbar machen
Schwarzarbeit ist kein Kavaliersdelikt, sondern wird in schweren...[mehr erfahren]